AIを活用した業務プロセス改革について学ぶ | 専門スキルを基礎から学べるeラーニングサービス「SUSUME」

このレッスンは研修カリキュラムの設定により受講を制限されています。研修カリキュラムで指定された順番通りに受講する必要があります。

レッスン📃AIを活用した業務プロセス改革について学ぶ

このレッスンでは、AIによる業務プロセス改革に必要な事前検討」「計画立案」「事業者選定」「導入」のステップを学びます。
AIの特性を理解し、業務改善に活かすための実践的なノウハウを習得できます。

プロセス①事前検討1

プロセス①事前検討2（依頼事項1～2）

プロセス①事前検討3（依頼事項3～6）

プロセス②計画立案

プロセス③事業者選定

プロセス④AIの導入

このレッスンでは、AIを導入して業務プロセスを改革するための具体的なステップと実践的なノウハウを習得します。

事前検討と計画立案

まず、AI導入の最初のステップである「事前検討」の重要性を深く掘り下げます。

AIが解決すべき業務課題の特定から、適切なAI機能（識別、予測、実行）の選定、システム構成（クラウド/オンプレミス）の検討、そして導入後の効果測定（KPI設定と評価）まで、一連のプロセスを具体的な事例を交えながら学びます。

続いて、「計画立案」フェーズでは、AI-OCRによる手書き申請書の読み取り・補正など、AIと人間の協働による業務効率化の具体的な導入例を通して、AIシステムが業務をどのように改善するかを明確にし、導入後の精度検証を見越した補正体制の設計方法を理解します。

事業者選定と実際の導入

次に、AIソリューションの導入において不可欠な「事業者選定」のポイントを解説します。

業務要件との合致、業務理解度、そして企業と事業者のデータ取り扱い方針の一致といった重要な評価基準を学び、最適なパートナーを見つける方法を習得します。

最後に、「AIの導入」フェーズとして、机上検証から学習用プログラムの開発、データ整形、学習済みモデルの構築、精度検証、システム構築、そして試行導入まで、実際のAI導入における詳細なステップを網羅的に学びます。

運用開始後のフィードバックを元にした改善サイクルについても触れ、AIを業務に実装し、継続的に効果を高めていくための知識を学びます。

このレッスンを通じて、DX担当者は、AI導入の事前検討から計画立案、事業者選定、そして実際の導入・運用までの一連のプロセスを体系的に理解し、AIを活用した業務プロセス改革を成功させるための実践的なスキルを身につけることができます。