レッスン📃【第３章】Web戦略の設計図「カスタマージャーニー」を作ろう。

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Webの向こう側にいるのは「100社の群衆」ではなく、上司の無茶振りに困っている「たった一人の担当者」。 顧客の仕事を手伝い、関係者全員を「定時で帰らせる」ための戦略設計図（カスタマージャーニー）と、明日から動けるタスクリストを完成させる章です。

全5パート順番に学習をすすめてください。

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【第１節】Webページや記事を読むのは「100社の群衆」ではなく「たった一人の担当者」

2

【第２節】Web戦略の基本方針は「顧客担当者の仕事を手伝ってあげる」こと

3

【第３節①】Web戦略の設計図「カスタマージャーニー」の作り方

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【第３節②】Web戦略の設計図「カスタマージャーニー」の作り方

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【第４節】Web戦略の設計図「カスタマージャーニー」と明日何をやるべきか「タスクリスト」を作ろう

各パートについて

  1. 1【第１節】Webページや記事を読むのは「100社の群衆」ではなく「たった一人の担当者」

    Webマーケティングの「実行」はここから始まる。

  2. 2【第２節】Web戦略の基本方針は「顧客担当者の仕事を手伝ってあげる」こと

    顧客担当者は好き好んで「情報収集」などするのだろうか？

  3. 3【第３節①】Web戦略の設計図「カスタマージャーニー」の作り方

    お客さんの「ビジネスパートナー」になるまでのストーリー。

  4. 4【第３節②】Web戦略の設計図「カスタマージャーニー」の作り方

    「認知」をきっかけに次の行動に出るのは誰なのか？

  5. 5【第４節】Web戦略の設計図「カスタマージャーニー」と明日何をやるべきか「タスクリスト」を作ろう

    戦略は「目の前のお客さんを定時で帰らせる」。